一、售前
1、提供用户生产方案,互动式技术咨询、解答;
2、根据现场情况, 提供布局图和地基图。

二、 安装调试
1、提供线缆规格,用户配合供应水路气路;
2、负责指导设备安装;
3、调试前,负责对用户电气工程师的现场培训,熟悉线路及使用调试方法;
4、调试期间,负责对用户操作人员的技术培训,熟练操作及掌握常见故障的处理方法;
5、调试结束后,调试验收,交付生产。

三、售后跟踪
1、1+3服务:(1:一年质保,3:一名机械设计人员,一名电气工程师和一名销售专员),常年跟踪服务,终身技术支持;
2、定期走访用户,进行技术指导,评估设备的使用情况;
3、提供定制服务和准确解决方案;
4、24小时服务热线

四、其它
1、以优惠价格提供备品备件、易损件;
2、提供备品备件、易损件图纸;
3、及时升级编程软件和提供保养设备方案;
4、建立设备售后服务质量档案。

 
 
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